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關于供熱供熱收取20%余熱費是否合理

四平市人民政府   2019-05-16   來源:李林

家里去年冬季沒交取暖費,供暖公司已經把供熱管道斷開了,供暖公司工作人員上門讓關注四平熱力公眾號,及時繳納20%得余熱費,不知道現在國家是否有明確法律文件規定以及關于余熱費的繳納收費標準!如果有明確文件規定,供熱公司是否應該公開?如果不合理,政府是不是應該給說明,謝謝!




市長回復:  2019-05-27


    您好,關于留言反映的問題,市熱力公司答復如下:
    為方便用戶交費,避免排隊,市熱力公司本年度全面推廣微信交費形式,近期工作人員對平臺的使用及操作進行了到戶宣傳服務,根據四發改價管字{2011}373號文件規定,對已分戶改造的用熱用戶,采暖期不用熱的按總熱價的20%收取基本熱價。